Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě www.vaset.cz. Internetový obchod provozuje společnost VASET elektro s.r.o. (kontakt), podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Ceny jsou uváděny včetně DPH a jsou platné pouze na tomto eshopu.
2. Kdy a jak dostanu zboží
Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Většinu běžného zboží expedujeme průběžně. Pokud požadované zboží momentálně není na skladě, jeho expedice se posouvá o termín dodání distributorem. Pokud nejsme schopni objednávku zajistit v přiměřeném termínu, budeme Vás kontaktovat. Do jednoho až dvou dnů od expedice Vám dorazí zásilka na Vámi zvolenou adresu.
3. Doprava
Pro dopravu používáme Českou poštu. Poštovné se účtuje dle platných tarifů České pošty. Zboží je zasíláno na dobírku, nebo je možné zboží po domluvě vyzvednout osobně. Dle dohody se zákazníkem je možno zvolit jinou přepravní službu.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.vaset.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
- Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodního domu www.vaset.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
- Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu www.vaset.cz ,pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců. Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
4. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady. Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
5. Reklamace
- Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s podmínkami reklamace www.vaset.cz a právním řádem platným v ČR.
- Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamace na adrese info@vaset.cz.
- Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího.
- Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemnou formou na info@vaset.cz.
- Popíše, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
- K reklamaci je nutno předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.
- Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do pěti dnů od obdržení reklamace o způsobu jejího vyřízení.
- Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu zasílá vadné zboží k reklamaci, jej zaslal kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího, tedy v originálním obalu, nebo obalu odpovídající kvality a včetně všech součástí dodávky. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Na reklamace vad způsobených přepravou zboží v nedostatečném obalu nebude brán zřetel. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
6. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího www.vaset.cz , v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
- Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.vaset.cz , nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
- Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, nebo poté, je-li dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.
- Účastníci se výslovně, ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku, dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
7. Ochrana osobních údajů
Provozovatel prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, tel. čísla, emailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
8. Provozovatel
Provozovatelem internetového obchodu www.vaset.cz je firma:
VASET elektro s.r.o.
Jiřího z Poděbrad 1212
686 01 Uherské Hradiště
| Telefon: | +420 572 557 709 +420 572 557 667 |
| Fax: | +420 572 557 709 |
| E-mail: | |
| Web: | http://www.vaset.cz |
| E-mail: | info@vaset.cz |
| IČO: | 26919486 |
| DIČ: | CZ 26919486 |